Política de privacidad

Introducción

Descubrimiento de talento («nosotros», «nuestro», «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de descubrimiento de talento impulsado por IA.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de conversación: tus respuestas a las preguntas durante la sesión de descubrimiento de talento
• Información de pago: procesada de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta
• Datos técnicos: tipo de navegador, información del dispositivo y dirección IP para la mejora del servicio

Cómo usamos tu información

Tu información se usa para los siguientes fines:

• Generar tu reporte personalizado de análisis de talento
• Proveer y mantener nuestro servicio
• Mejorar nuestros modelos de IA y la calidad del servicio
• Responder a tus consultas y brindar soporte al cliente

Datos de conversación con IA

Tus datos de conversación son procesados por nuestro sistema de IA para generar reportes de análisis de talento. Estos datos se almacenan de forma segura y se asocian a tu sesión. No usamos tus datos de conversación individuales para entrenar modelos de IA. Tus respuestas se mantienen confidenciales y solo se usan para generar tu reporte personal.

Información de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos, recopilamos ni tenemos acceso a tus números completos de tarjeta de crédito ni a tus credenciales de pago. Para más información sobre las prácticas de seguridad de Stripe, consulta la política de privacidad de Stripe.

Retención de datos

Los resultados de tu análisis de talento se conservan para que puedas acceder a ellos a través de tu enlace de resultado único. Los datos de conversación se conservan para fines de calidad del servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros:

• Stripe: para el procesamiento seguro de pagos
• Proveedor de servicios de IA: para el análisis de conversaciones y la generación de reportes
• Alojamiento en la nube: para una prestación de servicio confiable

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Solicitar una copia de tus datos

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos en: hi@reka.cc